Ganz einfach: wir publizieren nie Ihre Daten. Alle Ihre Daten werden verschlüsselt per SSL übertragen und an keine Dritte Partei weitergegeben oder in einer sonstigen Weise auffindbar öffentlich zugänglich gemacht. Sie profitieren also von 100% Anonymität. Wir empfehlen auch Foto Uploads geeignet zu anonymisieren.
Wir implementieren bei jedem Arzt persönlich ein Tool, dass automatisch bei der Erfassung der Patientendaten nach einer gewissen Zeit einen Unique Link zu Ihnen senden, mit der Bitte Feedback zu hinterlassen. Der Arzt hat, ohne tiefgreifend zu manipulieren, keinen Einfluss auf die Versendung der Unique Links. Sollten Sie nie einen Link erhalten haben, so teilen…
Durch unser Tool kreiert der Arzt selbst den Link auf seinem System basierend auf den von uns verlangten Informationen. Der Link enthält folgende Informationen: Name, Email und Service ID (oder eine andere ID, falls vom Arzt gewünscht). Wenn der Patient auf den Link klickt, wird er auf die HELENTO Feedback Seite weitergeleitet und die Information…
Nach einer Behandlung erhält der Patient von der Mailadresse des Arztes eine personalisierte Nachricht mit einem sog. Unique Link. Wir weisen den Patienten stets darauf hin, dass sein Feedback zu 100% anonym ist und nur im Streitfall und ausschlieslich dem behandelnden Arzt offengelegt wird.